Unterstützung beim SAP Support
Störungen schneller beheben
In einem umkämpften Marktumfeld ist ein hervorragender Kundensupport essentiell, um sowohl Ihre Kunden zu behalten als auch neue zu gewinnen. Jede Minute zählt, wenn es darum geht, die Anfragen Ihrer Kunden zu beantworten. Reduzieren Sie Ihre Lösungszeiten: nutzen Sie "Shortcut for SAP systems" zur schnelleren und direkteren Störungsbehebung.
Datenkorrekturen
Über kurz oder lang trifft es jedes SAP-System: ein Prozess ist gestört bzw. funktioniert aufgrund fehlerhafter Daten nicht. Das können mehrere oder viele Sätze einer Tabelle sein, die einer Korrektur bedürfen oder vielleicht auch nur ein einziger Satz in einer Tabelle.
Oft kann diese Korrektur aber nicht direkt im System vorgenommen werden, da für die jeweiligen Daten ggf. nur der Weg über Transportaufträge vorgesehen ist oder aber einfach keine Möglichkeit der direkten Korrektur besteht - weil z.B. keine Tabellenpflege mit SM30, SE16 u.ä. vorgesehen ist oder die System- und Mandanteneinstellungen die Änderung der Daten nicht zulassen.
Mit "Shortcut for SAP systems" haben Sie einen Editor für nahezu jede Tabelle zur Verfügung. Und auch für den Fall, dass die Menge der zu korrigierenden Daten für ein Editieren nicht mehr geeignet ist, haben wir eine Lösung.